#소셜미디어분석

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  1. 신제품 출시 직후 고객 불만, 소셜미디어로 잡아내기
    출시 초기 소셜미디어 글에서 불만 요소를 뽑고, 긴급도와 심각도로 먼저 고칠 불만을 가려내는 방법을 Galaxy S10 리뷰 사례로 살펴본다.
    Social Media Analytics2026-10-10#소셜미디어분석#고객리뷰#감성분석#텍스트마이닝#고객불만

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